Politique de remboursement

Chez Avalia, chaque création est réalisée avec soin, à la main ou de manière digitale, selon les informations fournies par le client.

🔁 Produits personnalisés

Les affiches personnalisées (avec prénom, date, données de naissance ou toute autre personnalisation) sont réalisées sur-mesure, uniquement pour vous.
Conformément à la loi, elles ne sont ni reprises ni remboursées, sauf en cas d’erreur de notre part.

Si une erreur est constatée (ex. : faute, mauvaise info), une correction ou un remplacement sera proposé sans frais.

🖼️ Produits non personnalisés

Les affiches non personnalisées peuvent être retournées dans un délai de 7 jours après réception, si elles sont :

• intactes

• non encadrées

• retournées à vos frais

Un avoir ou un remboursement sera effectué une fois le produit reçu en bon état.

⚠️ Commande incomplète ou problème de livraison

En cas de non-réception ou de souci avec votre commande, merci de nous contacter rapidement à :
📧 contact@avalia.ch

Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème avec bienveillance.

🙏 Merci de votre compréhension

Chaque commande soutient une petite entreprise artisanale. Merci pour votre confiance et votre soutien 💜